树洞 · 那些说不出口的话，总该有个去处

倾诉与投稿不要求绑定手机号、邮箱或任何真实身份信息，系统会为每篇内容随机分配一个代号，不同篇目之间的代号互不关联。平台不采集设备指纹，也不记录精确的 IP 归属地用于关联分析。

需要如实说明的是：为防范违法内容，服务器会保留基础的访问日志用于安全审计，但该日志不与内容作者做公开关联，也不用于日常运营。如果你极度在意匿名性，建议使用公共网络环境并避免在正文中写入可识别个人身份的具体信息。

不强制公开。每篇倾诉在发布前可以选三档可见范围：公开（所有人可读）、仅树洞回应（不进公共列表，但可收到匿名回应）、仅自己可见（相当于私人日记）。发布后随时可以在个人页修改可见范围。

选择"仅自己可见"的内容不会进入任何推荐流、检索结果或统计，也不会被他人通过任何方式访问。如果你想彻底不留痕迹，可以直接删除，删除后不可恢复。

审核的目的不是限制表达，而是保护倾诉者与他人。主要核查三类问题：一是内容中是否包含可识别他人身份的信息（真实姓名、联系方式、单位住址等），二是是否包含针对具体个人的攻击与指控，三是是否涉及违法内容。

审核不评价情绪本身是否"合理"，也不会因为内容消极、悲观或反复而退回。审核通常在提交后数小时内完成，未通过时会附具体原因，你可以修改后重新提交，或直接转为"仅自己可见"。

是。删除操作会立即从数据库与缓存中移除对应内容，不做隐藏保留，也不会转入任何"回收站"式的暂存区。此前生成的页面链接会返回不存在状态，检索索引会在数小时内完成清理。

若你注销整个账号，平台会在七个工作日内完成全量数据清理，包括倾诉内容、回应记录与情绪档案，并在清理完成后通过站内提示回执确认。注意：清理完成后数据无法找回，操作前请确认是否需要先导出。

每一条回应旁都有"不再显示"与"举报"两个入口。选择"不再显示"后，该用户的所有回应都不会再出现在你的页面上；选择"举报"后，审核团队会在当日核查，说教、贬低、追问隐私等情形会按社区规则处理。

你也可以在发布时直接关闭回应功能，让内容只被阅读、不被评论。平台不鼓励"必须得到回应"的压力——倾诉本身就有意义，是否接受回应完全由你决定。

需要明确：树洞是情绪倾诉与陪伴平台，不提供心理诊断、咨询或治疗服务，志愿者与审核人员也不是专业心理工作者。倾诉可以缓解一时的压力，但无法替代系统性的专业干预。

当情绪持续低落超过两周、影响正常生活，或出现伤害自己的念头时，请优先联系正规心理援助热线、精神卫生机构或医院心理科。"求助与资源"栏目长期置顶整理了公益热线与自助方法，并定期核验有效性，可供参考。